Užklausos ir pardavimai
Užklausa iš el. pašto ar formos pasiekia tinkamą vadybininką su visa reikalinga informacija.
- Užklausų rūšiavimas ir įrašymas į CRM
- Atsakymų bei pasiūlymų juodraščiai
- Priminimai apie tolesnius veiksmus
Dirbtinio intelekto sprendimai
jūsų verslui.
Sujungiame jūsų įrankius ir automatizuojame darbą, kuris šiandien kartojasi. Nuo pirmos užklausos iki įrašo jūsų sistemoje.
- OpenAI
Jūsų įrankiai. Aiški darbo eiga. Mažiau rankinio darbo.
Kur jūsų komanda
gali sutaupyti laiko?
Pradedame nuo konkrečios užduoties. Parenkame AI agentą, automatizavimo taisykles arba jų derinį pagal tai, kaip dirba jūsų verslas.
Klientų aptarnavimas
AI asistentas atsakymų ieško jūsų patvirtintuose šaltiniuose. Sudėtingą klausimą perduoda komandai.
- Pokalbių robotai svetainėje
- Atsakymai pagal paslaugų ir prekių informaciją
- Balso agentai sutartoms pokalbio užduotims
Dokumentai ir duomenys
Iš laiškų, PDF ir lentelių išrenkami sutarti duomenys, patikrinami ir paruošiami tolesniam darbui.
- Dokumentų klasifikavimas
- Reikalingų laukų išskyrimas
- Suvestinių ir ataskaitų ruošimas
Vidinis AI asistentas
Komanda greičiau randa informaciją savo instrukcijose, dokumentuose ir žinių bazėje.
- Paieška įmonės dokumentuose
- Atsakymai su naudotais šaltiniais
- Prieigos pagal darbuotojo vaidmenį
Sistemų integracijos
Sujungiame naudojamus įrankius, kad tų pačių duomenų nereikėtų suvesti keliose vietose.
- CRM, el. paštas ir duomenų bazės
- n8n, Make.com ir individualios API jungtys
- Klaidų pranešimai ir vykdymo istorija
AI jūsų svetainėje
Į svetainę ar klientų portalą įdiegiame konkrečiai užduočiai pritaikytą AI funkciją.
- Išmanesnė informacijos paieška
- Prekės ar paslaugos pasirinkimo pagalba
- Individualios sąsajos ir valdymas
Dirbame su įrankiais,
kuriais jau naudojatės.
CRM, el. paštas, dokumentai ir vidinės sistemos gali tapti vienos darbo eigos dalimi. Prieš projektuodami patikriname prieigas ir integravimo galimybes.
API ir individualios integracijosJūsų darbo eiga
- El. paštas
- CRM
- Dokumentai
- n8n / Make
- AI modeliai
- Jūsų API
AI modeliai ir platformos, kuriuos deriname
Nesame susieti su vienu tiekėju. Modelį ir automatizavimo platformą parenkame pagal užduotį, duomenų reikalavimus, integracijas ir tęstines išlaidas.
Kalbos modeliai
Tekstui suprasti, apibendrinti, atsakymams ir sprendimams paruošti.
- OpenAI
Automatizavimas
Darbo srautams tarp sistemų: trigeriai, sąlygos, klaidų valdymas.
Verslo sistemos ir duomenys
Ten, kur jau dirba jūsų komanda ir saugomi duomenys.
- Pipedrive
Kanalai ir svetainės
Kur AI bendrauja su klientu ar padeda lankytojui.
Prekių ženklai priklauso jų savininkams ir rodomi tik kaip technologijų pavyzdžiai.
n8n, Make, Zapier ar individuali integracija?
Platforma lemia, kiek kainuos priežiūra, kur keliaus duomenys ir kaip lengvai sprendimą bus galima plėsti. Todėl renkamės ją tik išsiaiškinę procesą.
n8n
- Kada tinka
- Sudėtingesnei logikai, AI agentams ir procesams, kuriems reikia kodo žingsnių.
- Kur veikia
- Galima talpinti savo serveryje arba naudoti debesų versiją.
- Ką įvertinti
- Reikia daugiau techninės priežiūros, jei talpinama savame serveryje.
Make
- Kada tinka
- Vizualiems scenarijams su keliomis šakomis ir daug paruoštų integracijų.
- Kur veikia
- Veikia platformos debesyje.
- Ką įvertinti
- Naudojimas apskaitomas kreditais – sąnaudos priklauso nuo veiksmų ir naudojamų funkcijų.
Zapier
- Kada tinka
- Paprastiems „įvykis → veiksmas“ srautams tarp populiarių programų.
- Kur veikia
- Veikia platformos debesyje.
- Ką įvertinti
- Mokama pagal užduočių kiekį; sudėtingai logikai gali būti per ribota.
Individuali API integracija
- Kada tinka
- Didelėms apimtims, specifinei logikai ar griežtiems saugumo reikalavimams.
- Kur veikia
- Veikia jūsų arba sutartoje infrastruktūroje.
- Ką įvertinti
- Daugiau programavimo pradžioje, mažiau priklausomybės nuo platformos.
Taip užduotis tampa
veikiančiu procesu.
Pasirinkite užduotį ir peržiūrėkite, kaip galėtų veikti jos automatizavimas.
Nuo naujo laiško iki paruoštos užduoties vadybininkui.
- 1Gaunamas laiškas
- 2Nustatomas poreikis
- 3Paruošiamas juodraštis
- 4Vadybininkas patvirtina
CRM išsaugoma užklausa, jos kontekstas ir atsakingas žmogus.
Nuo dokumento iki patikrintų duomenų jūsų sistemoje.
- 1Gaunamas dokumentas
- 2Išskiriami laukai
- 3Tikrinamos taisyklės
- 4Perduodama į sistemą
Neaiškūs ar trūkstami duomenys nukreipiami darbuotojo peržiūrai.
Nuo klausimo iki atsakymo pagal jūsų patvirtintą informaciją.
- 1Gaunamas klausimas
- 2Randamas šaltinis
- 3Paruošiamas atsakymas
- 4Atsakoma arba perduodama
Jei informacijos nepakanka, pokalbį su jo istorija perima komanda.
Ką dažniausiai automatizuoja skirtingos komandos?
Tai užduočių pavyzdžiai, nuo kurių verta pradėti pokalbį. Konkretus sprendimas visada priklauso nuo jūsų proceso ir duomenų.
Aptarti savo procesąPardavimai
- Naujos užklausos įrašymas į CRM su santrauka
- Pasiūlymo ar atsakymo juodraštis pagal užklausą
- Priminimai, kai klientas neatsakė
Klientų aptarnavimas
- Atsakymai į dažnus klausimus pagal žinių bazę
- Užklausų rūšiavimas pagal temą ir skubumą
- Pokalbio santrauka perduodant darbuotojui
Marketingas
- Turinio juodraščiai pagal patvirtintą stilių
- Kampanijų duomenų suvestinės
- Atsiliepimų ir komentarų grupavimas
Finansai ir administravimas
- Sąskaitų duomenų išskyrimas iš PDF
- Duomenų patikra pagal sutartas taisykles
- Periodinės ataskaitos iš kelių šaltinių
Personalas ir vidinė komanda
- Atsakymai į klausimus apie vidines tvarkas
- Naujo darbuotojo įvedimo užduočių sąrašai
- Susirinkimų užrašų santraukos
Nuo pirmo pokalbio iki kasdienio naudojimo.
Procesą, integracijas ir testavimą kuruojame mes. Jūs turite vieną projektų vadovą ir aiškiai sutartus etapus.
- 01
Pasirenkame vieną procesą
Parodote, kaip dirbate dabar, kur užtrunkate ir ką norite pakeisti. Susitariame, pagal ką vertinsime rezultatą.
Aiški užduotis ir sėkmės kriterijai - 02
Parengiame veikiančią pirmą versiją
Patikriname duomenis bei prieigas, sukuriame ribotos apimties sprendimą. Su jūsų pavyzdžiais išbandome įprastus ir išimtinius atvejus.
Prototipas, kurį galite išbandyti - 03
Sujungiame ir paleidžiame
Prijungiame sutartas sistemas, patikriname veiksmus ir kartu įvertiname pasirengimą paleidimui. Komandai parodome, kaip naudotis ir spręsti išimtis.
Veikiantis procesas ir naudojimo instrukcija - 04
Prižiūrime ir tobuliname
Pagal sutartą priežiūros apimtį stebime klaidas, naudojimą ir veikimo rodiklius. Naujas užduotis pridedame remdamiesi jau veikiančio proceso patirtimi.
Sutarta priežiūra ir tolesni prioritetai
Automatizuota užduotis.
Jūsų komandos kontrolė.
Nuo pradžių susitariame, ką sistema gali atlikti savarankiškai ir kur būtinas darbuotojo sprendimas.
Aiškios prieigos
Apibrėžiame naudojamus šaltinius, leidžiamus veiksmus ir duomenų saugojimo reikalavimus.
Patikrinami atsakymai
Išbandome tipines užduotis, trūkstamą informaciją ir atvejus, kuriuos reikia perduoti žmogui.
Sutartas rezultatas
Vertiname užduoties atlikimo laiką, klaidas ar kitą iš anksto pasirinktą proceso rodiklį.
Kaina pagal jūsų procesą.
Pasiūlymą rengiame individualiai. Pradedame nuo apibrėžtos užduoties, o plėtrą planuojame įvertinę pirmą veikiančią versiją.
Gauti pasiūlymą- Įgyvendinimas
- Analizė, prototipas, integracijos ir testavimas.
- Naudojimo išlaidos
- Modelių API, platformos, telefonija ar infrastruktūra, kai jų reikia.
- Priežiūra
- Sutarta stebėsena, klaidų taisymas ir tolesnis vystymas.
Ką verta žinoti prieš pradedant?
Užduoti klausimą Nuo kurio proceso verta pradėti?
Nuo dažnai pasikartojančios užduoties, kuri turi aiškią pradžią, pabaigą ir atsakingą žmogų. Aptariame jos dažnį, sugaištą laiką, klaidų kainą ir turimus duomenis. Jei pakanka paprastų taisyklių, siūlome automatizavimą be AI.
Ar reikės keisti mūsų naudojamas programas?
Pirmiausia tikriname galimybes prijungti esamus įrankius per API, webhook ar kitą integravimo būdą. Jei API nėra, galime įvertinti RPA — pasikartojančių veiksmų automatizavimą programos sąsajoje. Sprendimą parenkame patikrinę jūsų sistemas.
Kaip tvarkomi įmonės duomenys?
Prieš diegimą suderiname naudojamus šaltinius, prieigos teises, duomenų perdavimą ir saugojimą. Parenkame paslaugų teikėjus pagal konkretaus projekto reikalavimus. Jautriems veiksmams numatome darbuotojo patvirtinimą.
Kas nutinka, jei AI atsako netiksliai?
Su jūsų pavyzdžiais tikriname atsakymus, trūkstamą informaciją ir klaidų scenarijus. Apibrėžiame, kada sprendimas gali veikti pats, o kada turi perduoti užduotį žmogui. Sutariame, kaip fiksuojamos klaidos ir kas jas peržiūri.
Kiek užtrunka įgyvendinimas?
Terminas priklauso nuo užduoties, duomenų paruošimo, prijungiamų sistemų ir testavimo apimties. Pasiūlyme atskirai apibrėžiame pirmos veikiančios versijos ir paleidimo etapus. Vienodo termino visiems projektams netaikome.
Kiek kainuoja AI sprendimas?
Pasiūlymą rengiame individualiai, įvertinę analizės, programavimo, integracijų ir testavimo darbus. Atskirai nurodome priežiūrą bei galimas modelių API, platformų, telefonijos ar serverio išlaidas.
Koks darbas jūsų
komandoje kartojasi?
Parodykite procesą. Aptarsime, ką verta automatizuoti ir nuo ko pradėti.