Kas yra skaitmeninis marketingas?

Skaitmeninis marketingas yra prekių ir paslaugų reklama per skaitmeninius kanalus ir elektronines technologijas. Šie skaitmeniniai kanalai gali apimti internetą, mobiliojo ryšio įrenginius, socialinės žiniasklaidos platformas, internetinius seminarus, paieškos sistemas, internetines klientų bendruomenes ir kitas skaitmenines platformas.

Skaitmeninis marketingas taip pat apima įvairius metodus ir taktikas, skirtas pasiekti ir įtikinti taikinę auditoriją naudojant skaitmenines priemones, įskaitant el. pašto marketingą, socialinės žiniasklaidos marketingą, paieškos sistemų optimizavimą (SEO), turinio rinkodarą ir internetinę reklamą.

Skaitmeninio marketingo tikslas yra padidinti prekės ženklo žinomumą, generuoti potencialius klientus, didinti svetainės srautą ir, galiausiai, skatinti pardavimus bei verslo augimą. Procesas gali apimti panašias į tradicinį marketingą skaitmeninio marketingo taktikas. Organizacijos gali derinti tiek tradicinio, tiek skaitmeninio marketingo metodus kaip strategiją.

Skaitmeninio marketingo svarba

Skaitmeninio marketingo naudojimas išaugo dėl plačiai paplitusių skaitmeninių platformų ir tai atlieka svarbų vaidmenį verslui šiais būdais:

• Skaitmeninis marketingas padeda organizacijoms pritraukti kur kas didesnę auditoriją, nei tai būtų įmanoma naudojant tradicinius marketingo metodus, nes interneto pasiekiamumas yra globalus. Šis marketingo metodas taip pat leidžia organizacijoms taikytis į potencialius klientus, kurie labiausiai tikėtina pirks jų produktą ar paslaugą.
• Organizacijos turi keletą skirtingų internetinių metodų, kuriuos gali naudoti bendraudamos su klientais, įskaitant el. laiškus, socialinę žiniasklaidą, mobiliąsias programas, tekstines žinutes, banerinius skelbimus arba partnerystės marketingą.
• Socialinė žiniasklaida suteikia bendrą būdą asmenims sąveikauti ir bendrauti su organizacijomis. Taip pat, rinkodaros specialistai gali rinkti įžvalgas iš savo taikinės auditorijos šiose platformose ir didinti klientų įsitraukimą su jais bendraujant. Skaitmeninio marketingo strategijas galima greitai keisti pagal poreikį. Platformą ir bendravimo formatą galima keisti, jei taikinė auditorija perkelia platformas, pavyzdžiui.
• Skaitmeninis marketingas leidžia organizacijoms naudoti įvairias priemones ir metrikas, kad suprastų klientų, potencialių klientų ir lyderių elgseną bei pageidavimus. Nuo socialinės žiniasklaidos klausymosi iki prognozuojamosios analitikos ir didelių duomenų analitikos, organizacijos gali pasitelkti įvairius išteklius, kad suprastų klientų reakcijas į jų skaitmeninio marketingo pastangas.

Skaitmeninio marketingo tipai

Skaitmeninis marketingas taikomas visoms pramonės šakoms ir verslo tipams, bet tam, kad būtų efektyvus, reikalingas pritaikytas požiūris. Taigi, skaitmeninis marketingas gali pasireikšti daugybėje formų, įskaitant šias:

• El. pašto marketingas. Organizacijos kreipiasi į klientus ir potencialius klientus per el. paštą, siekdamos reklamuoti dabartines verslo praktikas, pavyzdžiui, pardavimus ar renginius.
• Socialinės žiniasklaidos marketingas. Organizacijos naudoja socialinės žiniasklaidos marketingą per socialinius tinklus ir platformas, įskaitant Facebook, X (anksčiau žinomą kaip Twitter), LinkedIn ir Pinterest, kad prisijungtų ir bendrautų su klientais, informuodamos juos apie naujienas ar pasiūlymus, taip pat bendraudamos ir kurdamos socialinį pasitikėjimą.
• Google ads reklama. PPC reklama leidžia organizacijoms reklamuotis įvairiose svetainėse su mokamomis reklamomis. Tokios reklamos pavyzdys yra banerinė reklama. Jei apie vartotoją yra surinkta pakankamai duomenų ar slapukų, šios reklamos gali būti nukreiptos pagal tokias charakteristikas kaip amžius, lytis, vieta ar bendri interesai. Reklamos leidėjas moka kiekvieną kartą, kai vartotojas spusteli ant reklamos.
• Turinio marketingas. Ši skaitmeninio marketingo strategija siekia pasiekti klientus per turinį. Turinys reiškia tai, ką organizacija kuria ir publikuoja svetainėje su tikslu jį reklamuoti per kitus marketingo tipus, pavyzdžiui, socialinę žiniasklaidą ar el. paštą.
• Partnerystės marketingas. Organizacija moka komisinius influenceriui konkrečioje platformoje, pavyzdžiui, „YouTube“ ar „Instagram“, kad šis reklamuotų jos produktą ar paslaugą.
• Vaizdo marketingas. Vaizdo marketingas apima vaizdo turinio naudojimą produktų, paslaugų ar prekės ženklų reklamai skaitmeniniais kanalais. Jis gali būti naudojamas įvairiose platformose, įskaitant socialinės žiniasklaidos svetaines, pavyzdžiui, „YouTube“, „Facebook“, „Instagram“ ir „TikTok“, taip pat įmonių svetainėse. Vaizdo marketingas taip pat gali apimti produkto demonstracijas, klientų atsiliepimus ar tiesioginių renginių transliacijas. Jis gali sudominti žiūrovus, padidinti prekės ženklo žinomumą ir skatinti konversijas, naudojant patrauklius vaizdus ir pasakojimą.

Skaitmeninės rinkodaros vaidmenys ir jų vertinami KPI

Skaitmeninė rinkodara apima daugybę vaidmenų ir pareigų. Kai kurie įprasti skaitmeninės rinkodaros vaidmenys ir jų vertinami KPI yra šie:

SEO specialistas

SEO specialistas sutelkia dėmesį į svetainių ir turinio optimizavimą, siekiant pagerinti paieškos sistemų reitingus. Norėdami padidinti organinį srautą, jie atlieka raktažodžių tyrimą, kuria atgalines nuorodas, optimizuoja puslapio elementus ir analizuoja svetainės veikimą.

Matuojami veiklos rodikliai (KPI) apima šiuos:

• Organinis srautas. Tai lankytojų skaičius, kuris atvyksta į svetainę per paieškos sistemas, neįskaitant mokamos reklamos srauto.
• Raktažodžių reitingai. Pozicijos paieškos sistemos rezultatų puslapyje, kurias svetainė užima, naudojant konkretų raktažodį.
• Atgalinės nuorodos. Kitų svetainių nuorodos į jūsų svetainę, kurios padeda pagerinti svetainės autoritetą paieškos sistemose ir gali pagerinti reitingus.
• Spustelėjimų norma (CTR) iš paieškos rezultatų. Procentinė dalis, kuri parodo, kiek kartų vartotojai spustelėjo jūsų svetainės nuorodą paieškos rezultatuose, palyginti su tuo, kiek kartų ji buvo rodoma (impresijos).
• Atmetimo rodiklis ir laikas puslapyje. Atmetimo rodiklis rodo procentinę dalį lankytojų, kurie palieka svetainę iš karto po apsilankymo, neperžiūrėję kitų jos puslapių. Laikas puslapyje rodo, kiek laiko vidutiniškai lankytojas praleidžia puslapyje

Turinio rinkodaros specialistas

Turinio rinkodaros specialistas atsako už turinio kūrimą ir priežiūrą įvairiose skaitmeninėse platformose. Jie planuoja turinio strategiją, valdo turinio gamybą, užtikrina prekės ženklo vientisumą ir vertina turinio efektyvumą.

Matuojami veiklos rodikliai (KPI) apima šiuos:

• Svetainės srautas. Lankytojų skaičius, kuris atvyksta į svetainę. Tai gali būti nauji lankytojai ir grįžtantys vartotojai.
• Laikas praleistas puslapyje. Vidutinis laikas, kurį lankytojas praleidžia peržiūrėdamas konkretų puslapį, gali būti naudojamas kaip rodiklis, nurodantis turinio įtraukimą.
• Konversijos norma. Procentinė dalis, rodanti, kiek lankytojų atliko norimą veiksmą svetainėje (pavyzdžiui, užsiprenumeravo naujienlaiškį, įsigijo produktą) iš visų lankytojų.
• Atmetimo rodiklis. Procentinė dalis lankytojų, kurie palieka svetainę net neperėję į kitą jos puslapį. Tai gali rodyti neįtraukiantį arba netinkamą turinį.
• Konversijų generavimas iš turinio. Skaičius ar procentinė dalis, rodanti, kiek potencialių klientų (konversijų) buvo sugeneruota dėl turinio rinkodaros pastangų.

Socialinių medijų specialistas

Socialinių medijų specialistas valdo ir įgyvendina socialinių medijų strategijas įvairiose platformose. Jie kuria ir redaguoja turinį, bendrauja su auditorija, seka socialinių medijų duomenis ir optimizuoja socialinių medijų strategijas.

Matuojami veiklos rodikliai (KPI) apima šiuos:

• Sekėjų augimas. Tai rodo, kiek naujų sekėjų prie platformos prisijungė per tam tikrą laikotarpį. Tai gali atspindėti strategijos veiksmingumą pritraukiant naują auditoriją.
• Pasiekiamumas (Reach). Bendras žmonių skaičius, kuriems buvo parodytas turinys. Tai svarbu norint suprasti, kiek plačiai turinys buvo paskleistas.
• Spustelėjimų norma (CTR). Procentinė dalis, rodanti, kiek kartų buvo spustelėta jūsų reklama ar turinys, palyginti su tuo, kiek kartų jis buvo parodytas. Tai gali atspindėti turinio ar reklamos patrauklumą.
• Įsitraukimo norma. Tai rodo, kiek aktyviai auditorija sąveikauja su turiniu, įskaitant komentarus, patiktukus ir bendrinimus. Aukštas įsitraukimo lygis paprastai rodo didesnį auditorijos susidomėjimą.
• Konversijos iš socialinių medijų. Tai rodo, kiek veiksmų, tokio kaip pardavimai, užsiregistravimai ar užpildytos kontaktinės formos, buvo atlikti dėka socialinių medijų kampanijų ar turinio

juodagalvis