E-E-A-T (patirtis, kompetencija, autoritetas ir patikimumas) – tai metodika, kurią „Google“ vertintojai naudoja turinio kokybei nustatyti. Ši sistema aprašyta „Google“ paieškos kokybės vertinimo gairėse – dokumente, kuriuo vadovaujasi vadinamieji kokybės vertintojai, analizuodami paieškos rezultatų naudą ir tikslumą.
Svarbiausias šios koncepcijos elementas yra patikimumas. Vertinant turinį atsižvelgiama į kelis aspektus:
Patirtis – ar autorius turi realios, su nagrinėjama tema susijusios praktinės patirties
Kompetencija – ar kūrėjas turi reikiamų žinių bei įgūdžių
Autoritetas – ar šaltinis laikomas patikimu ir dažnai cituojamu savo srityje
Patikimumas – kiek informacija yra tiksli, sąžininga ir patikima
„Google“ siekia pateikti rezultatus, kurie atitiktų stiprius E-E-A-T principus, kad naudotojai gautų saugią ir kokybišką informaciją. Tai ypač aktualu temoms, kurios gali turėti tiesioginę įtaką žmogaus finansams ar sveikatai, nes tokio pobūdžio turinys laikomas jautresniu.
Jeigu vertintojai nustato, kad paieškos rezultatai pasižymi žemu E-E-A-T lygiu, gali būti koreguojami paieškos reitingavimo algoritmai.
Kuo skiriasi E-E-A-T ir E-A-T?
2022 metų pabaigoje „Google“ papildė ankstesnį E-A-T modelį dar vienu elementu – patirtimi. Taip atsirado E-E-A-T santrumpa.
Papildomas akcentas skirtas realiai asmeninei patirčiai, nes ji leidžia geriau įvertinti turinio kokybę. Pavyzdžiui, produkto apžvalga tampa patikimesnė, kai ją rašęs asmuo iš tikrųjų yra naudojęs aprašomą daiktą.
Toliau išsamiau aptariami pagrindiniai šios sistemos komponentai.
Kodėl E-E-A-T svarbus SEO?
E-E-A-T principai padeda kurti turinį, kuris geriau atitinka paieškos sistemos kokybės standartus ir yra vertingas auditorijai. Nors pats E-E-A-T nėra oficialiai patvirtintas kaip tiesioginis reitingavimo veiksnys, jo laikymasis padeda prisitaikyti prie kriterijų, pagal kuriuos vertinami geri paieškos rezultatai.
Patirtis
Tiesioginė patirtis su nagrinėjama tema leidžia pateikti:
praktiškai patikrintus patarimus
autentiškas įžvalgas
išskirtinius vertinimus
Dėl to tokia patirtis dažnai tampa svarbiu kokybiško turinio pagrindu. Kai autorius dalijasi realiais įspūdžiais ar pateikia savo darytas nuotraukas, informacija atrodo išsamesnė ir labiau patikima. Priešingai, jei autorius neturi realios patirties, auditorija linkusi abejoti jo vertinimais, o paieškos sistema gali tokį turinį vertinti prasčiau.
Kompetencija
Kompetencija apima turimas žinias, profesinius gebėjimus ir kvalifikaciją. Tam tikrose srityse, pavyzdžiui, medicinoje, turinį peržiūrint specialistui, informacijos patikimumas padidėja, todėl naudotojai labiau pasitiki pateikiamais patarimais.
Reikalingas kompetencijos lygis priklauso nuo puslapio paskirties ir nagrinėjamos temos. Kartais žmonės ieško ne profesionalių ekspertų nuomonės, o praktinių patarimų iš realaus gyvenimo patirties, todėl įvairūs bendruomenių forumai taip pat gali užimti aukštas pozicijas paieškoje.
Autoritetas
Autoritetas reiškia reputaciją ir pripažinimą kaip patikimo šaltinio. Vienas iš būdų tai įvertinti – analizuoti išorines nuorodas, vedančias į svetainę. Kuo daugiau kokybiškų ir tematiškai susijusių nuorodų, tuo didesnis suvokiamas autoritetas.
Didelis nuorodų kiekis iš patikimų svetainių sustiprina turinio patikimumą. Autoritetą galima vertinti ir kitais būdais, pavyzdžiui, analizuojant, kaip apie svetainę atsiliepia kiti šaltiniai ar ar ji minima kaip patikimas informacijos šaltinis.
Patikimumas
Patikimumas formuojamas remiantis patirtimi, kompetencija ir autoritetu, tačiau jis taip pat susijęs su naudotojų saugumu ir skaidrumu. Siekiant aukšto patikimumo, svarbu užtikrinti, kad:
svetainė būtų techniškai saugi
turinys būtų tikslus, atnaujintas ir pagrįstas
lankytojai galėtų gauti pagalbą prireikus
būtų pateikta svarbi informacija apie kvalifikaciją ar sertifikatus
Kai svetainė imasi priemonių apsaugoti naudotojų duomenis ir aiškiai komunikuoja apie saugumą, ji kuria aukštesnį pasitikėjimo lygį ir tampa patikimesniu informacijos šaltiniu.
Kaip pagerinti E-E-A-T
Toliau pateikiami šeši praktiški būdai, kurie gali padėti sustiprinti svetainės E-E-A-T rodiklius ir prisidėti prie geresnių SEO rezultatų.
Kurkite naudingą turinį
Renkantis temas svarbu orientuotis į auditorijos poreikius ir kartu atskleisti savo srities kompetenciją. Tokiu būdu formuojamas ilgalaikis autoritetas.
Pavyzdžiui, lauko aprangos prekybininkas REI neapsiriboja vien produktų pardavimu – jis publikuoja daug vertingos informacijos apie žygius, stovyklavimą ar kopimą. Tokia praktika leidžia stiprinti eksperto įvaizdį pasirinktoje nišoje.
Turinio idėjų galima ieškoti naudojant ,,Keyword Planner” įrankį. Įvedus su savo kompetencija susijusią temą ir pasirinkus šalį, pateikiamas galimų straipsnių sąrašas.
Pasirinkus konkrečią idėją, galima matyti:
potemės paieškų apimtį per mėnesį
raktinio žodžio sudėtingumo lygį procentais
temos efektyvumo rodiklį, kuris parodo santykį tarp apimties ir sudėtingumo
populiarių straipsnių antraštes
dažniausiai užduodamus klausimus
Laikykitės griežtų redakcinių standartų
Redakciniai standartai – tai taisyklės, kuriomis vadovaujamasi kuriant turinį. Juos verta formuoti atsižvelgiant į E-E-A-T principus, kad būtų užtikrintas nuoseklus kokybės lygis.
Tarp svarbiausių principų gali būti tikslumas, ekspertinės žinios, aiškumas, vertė skaitytojui ir originalumas.
Keletas praktinių rekomendacijų:
turinį turėtų tikrinti ir redaguoti kitas žmogus, ne tas pats autorius
parengti stiliaus gaires, kurios apibrėžtų rašymo toną ir struktūrą
aiškiai nustatyti informacijos šaltinių naudojimo principus
nuspręsti, kaip dažnai turinys bus peržiūrimas ir atnaujinamas
skatinti kūrėjus naudoti jiems prieinamus įrankius
užtikrinti, kad visi komandos nariai suprastų redakcinius reikalavimus
Kurkite stiprią prekės ženklo reputaciją
Prekės ženklo įvaizdis daro didelę įtaką tam, kaip vertinamas turinio patikimumas. Todėl verta siekti teigiamo matomumo internete.
Galimi veiksmai:
skaitmeninė viešųjų ryšių veikla, skatinanti žiniasklaidos dėmesį
bendradarbiavimas su nuomonės formuotojais
ekspertinių straipsnių publikavimas kituose nišos portaluose
aktyvus bendravimas socialiniuose tinkluose
kokybiškų išorinių nuorodų pritraukimas
Pavyzdžiui, iniciatyvos, susijusios su tvarumu ar socialine atsakomybe, gali sulaukti teigiamo žiniasklaidos dėmesio ir padėti stiprinti patikimumą tiek vartotojų, tiek paieškos sistemų akyse.
Prekės ženklo paminėjimus internete galima stebėti naudojant „Brand Monitoring“ įrankį, kuris aptinka naujas nuorodas į jūsų vardą ir suskirsto jas pagal emocinį toną.
Taip pat verta nustatyti pranešimus apie neigiamus paminėjimus, kad būtų galima greitai reaguoti ir apsaugoti savo reputaciją.
Nurodykite turinio kūrėjus
Aiškus autorių įvardijimas padeda stiprinti skaitytojų pasitikėjimą ir suteikia turiniui daugiau skaidrumo.
Pavyzdžiui, prie kiekvieno tinklaraščio įrašo gali būti pateikiami autoriaus ir prisidėjusių asmenų vardai, kurie nukreipia į išsamius biografijos puslapius. Tokiuose puslapiuose dažniausiai pateikiama informacija apie patirtį, išsilavinimą bei naujausius darbus.
Tokie sprendimai leidžia atskleisti komandos kvalifikaciją ir ankstesnę veiklą, todėl skaitytojai gali lengviau įvertinti turinio kūrėjų kompetenciją.
Jeigu autoriai neturi pakankamų žinių konkrečiai temai, verta įtraukti kitus komandos narius arba bendradarbiauti su išoriniais specialistais, kurie gali pasidalinti savo įžvalgomis ir sustiprinti turinio kokybę.
Remkitės patikimais šaltiniais
Informaciją svarbu rinkti iš patikimų ir autoritetingų šaltinių. Internete gausu klaidinančios ar netikslios medžiagos, todėl jos naudojimas gali neigiamai paveikti E-E-A-T vertinimą.
Gera praktika – pateikti nuorodas į naudotus šaltinius, kad skaitytojai galėtų patys patikrinti pateiktus teiginius ir įsitikinti informacijos pagrįstumu.
Sveikatos temomis rašantys portalai dažnai nurodo akademinius leidinius ar mokslinius tyrimus, taip parodydami, kad turinys remiasi patikimais duomenimis.
Pasitelkite vartotojų sukurtą turinį
Vartotojų sukurtas turinys – tai informacija, kurią pateikia ne pats prekės ženklas, o platformos lankytojai. Tai gali būti atsiliepimai, nuotraukos, vaizdo įrašai ar klausimų ir atsakymų skiltys.
Tokio tipo turinys padeda stiprinti pasitikėjimą, nes leidžia parodyti realias klientų patirtis ir suteikia galimybę lankytojams mokytis vieniems iš kitų.
Skatinti vartotojus kurti turinį galima įvairiais būdais:
integruojant atsiliepimų ar klausimų skiltis svetainėje
siunčiant klientams kvietimus palikti įvertinimą
organizuojant konkursus, kuriuose dalyviai patys kuria turinį
Pradėkite stiprinti savo E-E-A-T
E-E-A-T principų įgyvendinimas gali atrodyti sudėtingas, tačiau tam yra įvairių pagalbinių įrankių.
Naudojantis „Semrush“ paskyra galima:
generuoti turinio idėjas naudojant „Topic Research“
stiprinti svetainės autoritetą per nuorodų kūrimą
gerinti tekstų kokybę su „SEO Writing Assistant“ ir kitomis funkcijomis
Tokie sprendimai padeda sistemingai tobulinti turinį ir prisidėti prie aukštesnio patikimumo bei geresnių paieškos rezultatų.
Specializuojasi end-to-end SEO – nuo strategijos formavimo iki techninio įgyvendinimo ir svetainių migracijų. Patirtis apima darbą su tarptautiniais projektais, įskaitant tokius prekių ženklus kaip Cedral, Eternit, Euronit, Siniat, Promat ir Skamowall.
Praktikoje dirba su visa SEO apimtimi: planuoja ir įgyvendina SEO strategijas, koordinuoja svetainių migracijas, struktūrinius ir indeksavimo sprendimus bei paverčia SEO kryptį konkrečiomis užduotimis programuotojams, turinio kūrėjams ir dizaineriams.
Sukaupta patirtis apima projektus Lietuvoje ir daugiau nei 20 tarptautinių rinkų, dirbant su daugiakalbėmis, didelės apimties svetainėmis ir skirtingais paieškos sistemų reikalavimais.