Jei Claude vis dar rašo blankiai, greičiausiai jam trūksta jūsų prekės ženklo taisyklių Dirbtinį intelektą reikia išmokyti jūsų balso, tono, vizualinės krypties ir stilistikos. Turinio rinkodarai dabar itin palankus metas. Dirbtinis intelektas gali parengti tinklaraščio įrašus, suformuluoti meta aprašymus ir sukurti viso mėnesio socialinių tinklų tekstus dar nespėjus atvėsti kavai. Tačiau yra viena problema: visa tai skamba beveik vienodai. Jūsų tekstai, kitų įmonių tekstai ir net konkurento, kurio nelaikote rimtu, turinys pradeda susilieti. Tie patys tvarkingi sakiniai, tas pats maloniai neutralus ritmas, tas pats blankus įspūdis, lyg tekstas nepriklausytų niekam konkrečiai. Galite publikuoti šimtą puslapių per mėnesį ir vis tiek atrodyti kaip prekės ženklas, kuris slepia savo tapatybę. Atsakymas yra Claude prekės ženklo įgūdis. Tai struktūruotas balso, tono, vizualinių principų ir formatavimo taisyklių rinkinys, kuris Claude iš anksto paaiškina, kaip turi skambėti jūsų prekės ženklas dar prieš sugeneruojant pirmą sakinį. Toliau aptarsime, kaip sukurti tokį įgūdį, kad dirbtinio intelekto padedamas turinys išliktų atpažįstamas, nuoseklus ir aiškiai siejamas su jūsų prekės ženklu.
Ką iš tikrųjų daro Claude prekės ženklo įgūdis
Claude prekės ženklo įgūdis veikia kaip jūsų prekės ženklo įžanginė daina. Kai žaidžiau profesionalų futbolą, mano pasirinkimas buvo „O Fortuna“ iš „Carmina Burana“, nes, matyt, norėjau į aikštę įžengti taip, tarsi būčiau Romos kariuomenė su blauzdų apsaugomis. Ar tai skamba perdėtai? Galbūt. Ar tai įsimena? Be jokios abejonės. Būtent tokia yra prekės ženklo įgūdžio paskirtis. Jis nurodo Claude, kokią energiją, laikyseną ir charakterį atsinešti į tekstą dar prieš pradedant rašyti. Tai nėra paviršutiniški žodžiai, tokie kaip „draugiškas“, „drąsus“ ar kiti nusidėvėję apibūdinimai, išgyvenę tris prekės ženklo atnaujinimus. Svarbiausia yra tai, kas iš tikrųjų formuoja balsą: ritmas, aštrumas, saikas, humoras, vizualinis skonis ir aiški riba, kaip jūsų prekės ženklas jokiu būdu neturi skambėti. Kai tai padaroma tinkamai, turinys nustoja priminti bendrą projektą, kurį kartu kūrė jaunesnysis tekstų autorius, laisvai samdomas specialistas ir pokalbių robotas su biuro aprangos kodu. Vietoj to tekstai pradeda skambėti kaip vienos įmonės balsas. Kad būtų lengviau parodyti, kaip tai veikia praktiškai, toliau pateiktuose pavyzdžiuose naudosiu išgalvotą šaltos kavos prekės ženklą „Hot Take“.
1 žingsnis: Peržiūrėkite savo turinio archyvą
Prekės ženklą jau turite. Jis tiesiog išbarstytas skirtingose vietose. Prieš kurdami bet kokias instrukcijas, surinkite visą turimą rinkodaros medžiagą. Pasiimkite stiliaus vadovą, kurį po prekės ženklo atnaujinimo visi greitai pamiršo. Ištraukite pristatymą, kurį jūsų įkūrėjas liepia perskaityti kiekvienam naujam darbuotojui. Peržiūrėkite net klientų aptarnavimo el. laiškus, į kuriuos klientai atsako dėkodami. Šio etapo tikslas yra surinkti kuo daugiau informacijos apie dabartinį prekės ženklo balsą ir sudėti ją į vieną vietą, kurią Claude galėtų perskaityti ir iš jos mokytis. Visą medžiagą laikykite viename darbiniame aplanke. Pavadinimas turėtų būti paprastas, aiškus ir be kūrybinių eksperimentų, pavyzdžiui:
Claude prekės ženklo įgūdžio šaltiniai
Tada sukurkite poaplankius:
- 01 Prekės ženklo dokumentai
- 02 Balso pavyzdžiai
- 03 Vizualiniai pavyzdžiai
- 04 Turinio formatai
- 05 Taip skambėti negalima
Vizualinėms gairėms išsaugokite ekrano kopijas arba paveikslėlius, kuriuose matyti, kaip prekės ženklas atrodo realioje aplinkoje. Failus pavadinkite taip, kad vėliau juos būtų lengva rasti:
- homepage-hero-example.png
- instagram-caption-tone-example.png
- bad-example-too-corporate.pdf
Tada sukurkite vieną audito dokumentą. Jame prie kiekvieno turinio vieneto pasižymėkite tris dalykus:
- Ką išsaugoti: dalys, kurios skamba teisingai ir atitinka prekės ženklą.
- Ko vengti: vietos, kurios atrodo netinkamos arba neatitinka prekės ženklo balso.
- Kodėl tai svarbu: taisyklė, kurią Claude turės išmokti iš šio pavyzdžio.
Pavyzdys galėtų atrodyti taip:
Turinys: Antrojo ketvirčio produkto pristatymo el. laiškas
- Ką išsaugoti: trumpus sakinius, aiškų raginimą veikti ir žaismingą pirmą eilutę.
- Ko vengti: frazės „sklandi patirtis“. Jos reikėtų atsisakyti nedelsiant.
- Kodėl tai svarbu: produkto pristatymo tekstas turi skambėti užtikrintai ir praktiškai, o ne priminti SaaS brošiūrą, įstrigusią lifte.
Šiame etape reikia būti griežtiems. Claude gali perskaityti daug medžiagos, tačiau jūsų darbas nėra sumesti jam visą chaotišką stalčių ir tikėtis, kad iš jo pati išlįs aiški prekės ženklo kryptis kaip karūnuotas Ripley kūdikis iš „Svetimi 4“. Baigę auditą, atrinktą vertingą medžiagą suskirstykite į keturias grupes:
- Kas yra prekės ženklas.
- Kaip jis skamba.
- Kaip jis atrodo.
- Kaip keičiasi jo balsas skirtinguose kontekstuose.
Šios grupės taps pagrindiniais jūsų įgūdžio failais:
- brand-foundation.md
- voice-and-tone.md
- visual-guidelines.md
- content-formats.md
Kol kas šią mintį pasilikite. Būtent čia prasideda įdomiausia dalis.
2 žingsnis: Sukurkite pagrindą, kad Claude nereikėtų spėlioti, kas esate
Šiame etape kuriamas prekės ženklo pagrindo failas, kuris padeda išlaikyti visą tekstinę komunikaciją vienoje juostoje. Failą verta pavadinti paprastai, pavyzdžiui, brand-foundation.md. Prieš pradėdamas rašyti, Claude turi aiškiai suprasti, kokiam prekės ženklui kuria tekstą. Kitu atveju jis greitai pereina į tą pažįstamą režimą, kai skamba užtikrintai, optimistiškai ir visiškai nepataiko į esmę. Šis failas turi būti trumpas. Labai trumpas. Čia nereikia sudėti kiekvieno šūkio, kampanijos frazės, įkūrėjo citatos, kadaise atmesto lozungo ar sakinio, prasidedančio nuo mes įgaliname. Tokiems dalykams yra kitos vietos. Galbūt aplankas. Galbūt laužas. Pagrindo faile turėtų būti šešios dalys:
- Prekės ženklo santrauka.
- Misija.
- Auditorija.
- Pozicionavimas.
- Asmenybės bruožai.
- Kuo prekės ženklas nėra.
Prekės ženklo santraukai užtenka vienos pastraipos. Joje reikia aiškiai pasakyti, ką įmonė daro, kam ji padeda ir kodėl tai turėtų būti svarbu. „Hot Take“ atveju tokia santrauka galėtų skambėti taip: „Hot Take“ gamina šaltą kavą žmonėms, kurie nori stipraus, švelnaus ir mažiau išpuošto gėrimo. Jokio dirbtinio sveikatingumo spindesio. Tik gera kofeino dozė, geras skonis ir rytas, kuriame nereikia stovėti eilėje už levandų ir grybų latės su emocinės paramos puta. Tada aprašykite misiją. Vienu sakiniu. Dviem tik tuo atveju, jeigu kitaip tikrai neišeina. Tai turi būti mintis, dėl kurios prekės ženklas būtų pasirengęs kautis iki galo. Ne taip: Keisti gėrimų vartojimo patirtį pasitelkiant inovatyvius šaltos kavos sprendimus. „Hot Take“ atveju misiją palikčiau labai aiškią: Gaminti šaltą kavą, kuri yra skani, greitai suveikia ir nepadaro ryto dar labiau erzinančio, nei jis jau yra. Toliau apibrėžkite auditoriją. Claude mažiau reikia sausos demografijos, pavyzdžiui, moterys nuo 25 iki 44 metų, turinčios disponuojamų pajamų. Jam daug svarbiau suprasti emocinį kontekstą. Geriau taip: „Hot Take“ skirtas žmonėms, kurie nori, kad kava atliktų savo darbą. Jie gali važiuoti į darbą, vežti vaikus į darželį ar mokyklą, ruoštis pokalbiui su klientu, sėsti prie kūrybinės užduoties arba tiesiog bandyti įveikti emocinį kliūčių ruožą, vadinamą „Slack“ atidarymu. Jiems patinka gera kava, tačiau jie nenori paversti jos visa savo asmenybe. Jie nenori silpnos kavos, apsimestinio sveikatingumo teatro ar netikro prabangos įspūdžio. Tada pridėkite pozicionavimą. Šioje dalyje Claude reikia paaiškinti, kaip prekės ženklas turėtų atrodyti rinkoje. „Hot Take“ yra tarp degalinės kavos ir devynis eurus kainuojančio „Starbucks“ gėrimo. Tai geriau nei liūdna biuro šaldytuvo situacija. Mažiau jautru nei kavinė, kur net užsakymui kartais reikia drąsos. Stipru, švelnu, neįmantru ir pakankamai nuomonę turintis prekės ženklas, kad etiketė atrodytų parašyta žmogaus, kuris iš tikrųjų pabudo. Dabar pereikite prie dalies, kurią daugelis mėgsta praleisti: asmenybės bruožų. Pasirinkite keturis ar penkis bruožus, kurie turi aiškų charakterį. Ne inovatyvus, ne orientuotas į klientą ir ne autentiškas, nebent jums patinka žodžiai, per ilgai palikti saulėje. Prie kiekvieno asmenybės bruožo parašykite pakankamai konteksto, kad Claude galėtų priimti realų sprendimą. Neužtenka parašyti aštrus. Tai nieko nepasako. Aštrus gali būti peilis. Aštrus gali būti ir nemalonus finansų skyriaus el. laiškas. Geriau bruožą aprašyti taip:
Aštrus
„Hot Take“ eina tiesiai prie esmės. Tekstas gali turėti šiek tiek kandumo, bet neturi žeisti. Naudokite trumpesnius sakinius. Teiginį formuluokite aiškiai. Leiskite antraštėms turėti šiek tiek charakterio. Geras variantas: Stipri šalta kava. Asmenybės keisti nereikės. Per stipru: Tavo dabartinė kava yra gėdinga. Per blanku: Mūsų šalta kava suteikia švelnią ir malonią skonio patirtį. Tą patį padarykite su kiekvienu bruožu.
Žaismingas
Prekės ženklas gali pamerkti akį skaitytojui. Tačiau jis negali užsimauti sirgaliaus pirštinės ir pradėti rėkti interneto žargonu. Juokas tinka tada, kai padeda eilutei tapti įsimintinesnei. Juokas netinka tada, kai žmogus bando suprasti kainą, pristatymą, grąžinimą ar bet ką, kas susiję su jo pinigais. Geras variantas: 12 vienetų pakuotė jau čia. Jūsų šaldytuvas netrukus taps įdomesnis. Per stipru: Šita šalta kava smogia stipriau nei pirmadienio trauma. Per blanku: Mūsų 12 vienetų pakuotę jau galima įsigyti.
Sąžiningas
Pasakykite, ką produktas daro ir ko nedaro. Pakanka tiesiai pasakyti tiesą apie produktą. Tai nėra dvasinis nušvitimas. Geras variantas: Stipri, švelni šalta kava rytams, kuriems reikia pastiprinimo. Per stipru: Tai pakeis jūsų gyvenimą. Per blanku: Mūsų gėrimas padeda palaikyti jūsų kasdienę rutiną.
Šiltas
Prekės ženklas turi skambėti kaip žmogus, kurio neprieštarautumėte išgirsti iki 9 valandos ryto. Naudingas. Ramus. Lengvai suprantamas. Įspūdis turėtų būti toks, lyg nubustumėte girdėdami Billo Witherso „Lovely Day“. Jokio vaikiško tono. Jokio „ei, geriausia drauge“. Geras variantas: Reikia pagalbos renkantis pakuotę? Pradėkite nuo klasikinės. Ji gerai sutaria su dauguma šaldytuvų. Per stipru: Geriausia drauge, tavo kofeino era kviečia. Per blanku: Klientams siūlomi keli pakuočių pasirinkimai.
Stabilus
Tai pasitikėjimas savimi be įspūdžio, kad prekės ženklas elgiasi kaip per daug susijaudinęs Taylor Swift gerbėjas. Šis bruožas saugo tekstą nuo perdėto emocinio įsibėgėjimo. Prekės ženklas gali džiaugtis, bet turi išlikti tvirtas. Geras variantas: Naujas skonis. Ta pati stipri šalta kava. Jau prekyboje. Per stipru: BĖKITE. NE EIKITE. NUO TO PRIKLAUSO JŪSŲ RYTAS. Per blanku: Džiaugiamės galėdami pranešti apie naują produkto pasiūlymą. Svarbiausia Claude duoti kontrastą. Reikia geros eilutės. Reikia eilutės, kuri nueina per toli. Reikia eilutės, kuri užgęsta nuo blankumo. Taip modelis išmoksta balso ribas, o ne tik įsimena būdvardžius. Tada aprašykite, kuo prekės ženklas nėra. „Hot Take“ atveju tai galėtų atrodyti taip: „Hot Take“ niekada neturi skambėti pasipūtusiai. Jokio kavos snobo vaidmens. Jokios memų paskyros, prie kurios atsitiktinai priklijuotas produktas, energijos. Jokios dirbtinės skubos. Jokio netikro riboto kiekio jausmo. Jokio apsimestinio artumo. Ir dėl visų pavargusių žmonių septintame parduotuvės praėjime, nenaudokite frazių apie kelionės energijos papildymą. Sąrašas, kuo prekės ženklas nėra, dažnai yra naudingesnis nei sąrašas, kuo jis yra. Jis padeda pagauti momentą, kai prekės ženklas nuo žaismingo pradeda slysti į desperatiškai besistengiantį, nuo pasitikinčio savimi į pasipūtusį, nuo tvarkingo į beveidį. Failo pabaigoje pridėkite trumpą patikros sąrašą prieš rašymą. Vos kelias eilutes, kurias Claude galėtų pereiti prieš pradėdamas mėtytis būdvardžiais. „Hot Take“ atveju tai galėtų atrodyti taip: Prieš rašydamas įsitikink, kad tekstas skamba taip, kaip „Hot Take“ skambėtų gerą dieną. Ar tekstas naudingas? Ar jis pasitiki savimi? Ar jis pasiekė esmę dar prieš skaitytojui pastebimai pasenstant? Ar juokas padeda, ar tiesiog stovi šone ir mojuoja? Ar tai neskambėtų keistai iš šaltos kavos prekės ženklo? Tai ir yra jūsų pagrindas. Visa kita įgūdžio struktūroje turi remtis šiuo failu. Iš jo kyla balsas. Prie jo turi derėti vizualinė kryptis. Aplink jį turi lankstytis turinio formatai.
3 žingsnis: Sukurkite balso gidą, kuriuo žmonės iš tikrųjų norės naudotis
Tai failas, prie kurio verta sustoti ilgiausiai. Balsas yra tai, ką žmonės prisimena net tada, kai likusi puslapio dalis pasimeta tarp susitikimų. Balsas yra prekės ženklas įprastą dieną. Tonas yra apranga, kurią jis pasirenka konkrečiam kambariui. „Hot Take“ gali būti garsesnis produkto pristatymo el. laiške. Grąžinimo klausimui skirtame laiške jis turėtų būti ramesnis. Socialinių tinklų antraštėje jis gali būti juokingas. Pristatymo vėlavimo žinutėje jam greičiausiai nereikėtų bandyti stand-up komedijos. Būtent tam ir skirtas šis failas. Claude turi suprasti skirtumą tarp prekės ženklo asmenybės ir konkrečios situacijos nuotaikos. Tada reikia duoti pavyzdžių. Daug pavyzdžių. Toks bruožas kaip sąžiningas pats savaime mažai padeda. Sąžiningas, palyginti su kuo? Kunigu? Mechaniku? Per Padėkos dieną pernelyg tiesmuka teta? Claude reikia parodyti, kaip tekstas atrodė prieš pataisymą, kaip atrodo po jo ir kodėl pataisytas variantas veikia geriau. Prieš: Mūsų azotu prisotinta šalta kava suteikia švelnią, aukščiausios kokybės kofeino patirtį. Po: Tai šalta kava. Ji stipri. Jos skonis neprimena kompromiso. Tą patį padarykite su žaismingu tonu, kai tekstui reikia šiek tiek daugiau mirktelėjimo ir mažiau brošiūrinio skambesio. Prieš: „Hot Take“ dabar galima įsigyti 12 vienetų pakuotėje. Po: 12 vienetų pakuotė jau pasirodė. Jūsų šaldytuvas netrukus taps gerokai įdomesnis. Kiekvienam bruožui parenkite po penkis ar šešis tokius pavyzdžius. Claude mokosi prekės ženklo balso panašiai kaip naujas darbuotojas. Prieš ir po pavyzdžių poros tampa mokymo aikštele. Kuo aiškesnį ir naudingesnį kontrastą pateiksite, tuo mažiau modelis turės spėlioti.
4 žingsnis: Išmokykite Claude, kaip atrodo jūsų prekės ženklas
Vizualinė dalis dažnai atrodo taip, lyg būtų surinkta per nedidelę įkaitų krizę. Claude nereikia žinoti kiekvienos komponento būsenos, užvedimo spalvos ar mygtuko kampų spindulio, kurį produkto dizaineris kruopščiai paslėpė „Figma“ faile. Jam reikia pagrindų: logotipo, spalvų paletės, šriftų ir aiškių ribų, ko daryti negalima. „Tamsiai mėlyna“ dizaineriui reiškia viena, laisvai samdomam specialistui kita, o dirbtiniam intelektui kartais kažką stebėtinai pavojingo. Pateikite tikslius spalvų kodus ir aiškiai nurodykite, kokią funkciją kiekviena spalva gali atlikti. Pavyzdžiui:
- Juoda: #111111. Naudojama antraštėms, pagrindiniam tekstui ir viskam, kas turi būti lengvai perskaitoma.
- Oranžinė: #F45D22. Naudojama raginimams veikti ir akcentams. Tikslas nėra nudažyti visko kaip kelio kūgio.
- Kreminė: #FFF8EF. Naudojama šiltesnėms sekcijoms arba foniniams blokams.
Tada pridėkite naudojimo taisykles. Juoda ir kreminė spalvos turi sudaryti pagrindą. Oranžinė naudojama kaip akcentas. Siekite maždaug tokios proporcijos: 80 procentų neutralios bazės, 15 procentų šilto fono ir 5 procentai akcento. Tą patį padarykite su tipografija. Nepakanka tiesiog nurodyti šrifto šeimą ir manyti, kad darbas baigtas. Claude reikia paaiškinti, kokį įspūdį turi kurti tekstas ir kaip šriftai turi elgtis skirtingose vietose.
- Antraštės turi atrodyti drąsiai, švariai ir redakciškai.
- Pagrindinis tekstas turi būti lengvai skaitomas.
- Antraštėse naudokite įprastą sakinio rašybą.
- Venkite teksto vien didžiosiomis raidėmis.
- Jei pagrindinis šriftas nepasiekiamas, naudokite „Arial“ arba „Helvetica“.
Toliau labai konkrečiai aprašykite maketavimą. „Daug erdvės“ skamba gražiai, bet praktiškai beveik nieko nereiškia. Vienam žmogui daug erdvės reiškia patogų kvėpavimą, kitam tuščią automobilių stovėjimo aikštelę. Duokite Claude aiškesnes atramas:
- Maketavimo taisyklės turi būti tokios paprastos, kad jų nereikėtų aiškinti kaip urvų piešinių.
- Pastraipos turi išlikti trumpos. Dažniausiai pakanka dviejų ar keturių eilučių. Ilgiau užtrukus skaitytojas pradeda ieškoti išėjimo.
- Kiekviena sekcija turi turėti vieną pagrindinį raginimą veikti. Ne tris mygtukus, kurie tarpusavyje kovoja dėl paspaudimo.
Kalbant apie vaizdus, nepakanka parašyti „natūralu“ arba „šviesu“. Tai nuotaikų lentos kalba. Claude reikia ne miglotos krypties, o skonio lygio. „Hot Take“ atveju vaizdų pastabos būtų mažiau panašios į oficialias prekės ženklo gaires ir labiau į prašymą nepadaryti visko negyvo. Naudokite tikrus rytinius vaizdus. Skardinė ant virtuvės stalviršio. Šaldytuvas, kuris atrodo atidarytas tikro žmogaus. Blogas apšvietimas netinka. Tobulas netikras apšvietimas taip pat netinka. Reikia tarpinio varianto, kuriame iš tikrųjų gyvena žmonės. Todėl šis failas ir yra naudingas. Claude gali padėti, bet tik tada, kai jam parodomas tinkamas skonio lygis. Kitu atveju jis pasirenka saugiausią kelią, o saugu dažniausiai reiškia tiesiog blanku, tik su geresniais batais. O saugumas yra vieta, kur prekės ženklai virsta laukiamojo baldais.
5 žingsnis: Išmokykite Claude, kaip balsas keičiasi skirtinguose kanaluose
Eilutė, kuri puikiai veikia „Instagram“ įrašo tekste, gali visiškai subyrėti investuotojams skirtoje apžvalgoje. Taip būna. Ir taip, tai atrodo nejaukiai. Būtent todėl kuriamas content-formats.md dokumentas. Šis failas paaiškina Claude, kaip prekės ženklas turi elgtis, kai keičiasi užduotis. Tinklaraščio įrašas, pardavimo el. laiškas, klientų aptarnavimo atsakymas, valdybos pristatymas, nukreipimo puslapis, socialinių tinklų tekstas – kiekvienam formatui reikia atskiro mažo taisyklių rinkinio. Kiekvienam formatui užrašykite:
- ką tekstas turi pasiekti;
- kokia turi būti jo struktūra;
- kurie balso bruožai turi būti ryškesni;
- kurie bruožai turi likti antrame plane;
- vieną gerą pavyzdį;
- vieną pavyzdį, kurio jokiu būdu nereikėtų kartoti.
„Hot Take“ socialinių tinklų tekstų pavyzdys galėtų atrodyti taip: Ryškinti: žaismingumą, aštrumą, šilumą. Prislopinti: stabilumą. Tekstas turi būti trumpas. Pirmoji eilutė turi atlikti pagrindinį darbą. Vieno juokelio pakanka. Nereikia krauti trijų juokų vienas ant kito, lyg žmogus įmonės išvykoje bandytų įrodyti, kad yra linksmas. Geras variantas: Nauja 12 vienetų pakuotė jau pasirodė. Jūsų šaldytuvas tam emociškai ruošėsi. Per daug: GERIAUSIOS DRAUGĖS. 12 VIENETŲ PAKUOTĖS ERA PRASIDĖJO IR JŪSŲ ŠALDYTUVAS RĖKIA. Klientų aptarnavimo žinutėms taisyklės būtų kitokios: Ryškinti: šilumą, sąžiningumą, stabilumą. Prislopinti: žaismingumą. Būkite žmogiški. Išspręskite problemą. Šiek tiek asmenybės gali būti naudinga, bet niekas nenori komedijos pasirodymo tada, kai dingo jo užsakymas. Geras variantas: Atsiprašome dėl šios situacijos. Jūsų užsakymas jau turėjo būti pristatytas, todėl tikriname, kas nutiko, ir pasirūpinsime sprendimu. Per daug: Oi, panašu, kad jūsų šalta kava nusprendė trumpam paatostogauti. Tikslas yra išlaikyti prekės ženklą atpažįstamą, bet neversti jo visur kalbėti visiškai tuo pačiu balsu.
6 žingsnis: Parašykite SKILL.md ir patikrinkite jį spaudimo sąlygomis
Keturi failai jau parengti. Liko vienas, ir jis valdo visą sistemą. Jo pavadinimas – SKILL.md. Tai failas, kurį Claude tikrina pirmiausia. Galvokite apie jį kaip apie mažą viso įgūdžio apsaugininką. Jis paaiškina Claude, kam šis įgūdis skirtas, kada jį naudoti, kuriuos failus skaityti ir ką padaryti prieš grąžinant jums tekstą, kuris skamba taip, lyg būtų pašildytas korporacinėje virtuvėje. SKILL.md viduje tos dalys, kurios turi būti nuobodžios, tegul tokios ir lieka:
- Įgūdžio pavadinimas.
- Aprašymas.
- Kada naudoti.
- Failai, kuriais reikia remtis.
- Darbo eiga.
- Patikros sąrašas.
Aprašymas yra svarbesnis, nei daug kas mano. Claude pagal jį sprendžia, kada įgūdis turi įsijungti. Todėl nerašykite miglotos frazės, primenančios mažą motyvacinį sausainį: Naudoti šį įgūdį prekės ženklą atitinkančiai komunikacijai palaikyti. Niekas taip nerašo užklausų. Niekas taip nekalba garsiai, nebent kažkur fone vyksta internetinis seminaras. Aprašymą rašykite tais žodžiais, kuriuos iš tikrųjų naudojate formuluodami užduotis: Naudok šį įgūdį rašydamas arba redaguodamas „Hot Take“ tinklaraščio įrašus, nukreipimo puslapių tekstus, el. pašto kampanijas, socialinių tinklų tekstus, produktų aprašymus, pristatymų tekstus, kūrybines užduotis, vaizdų užklausas arba rinkodaros turinį, kuris turi atitikti „Hot Take“ prekės ženklo balsą ir vizualinį stilių. Čia slypi SEO logika, tik ne taip akivaizdžiai. Naudokite žodžius, kurių žmonės ieško. Šiuo atveju – žodžius, kuriais patys formuluojate užklausas. Tada pridėkite darbo eigą:
- Pirmiausia perskaityk brand-foundation.md.
- Tada patikrink voice-and-tone.md.
- Jei užduotis susijusi su maketu, skaidrėmis, vaizdais ar kūrybine kryptimi, perskaityk visual-guidelines.md.
- Jei prašoma konkretaus formato, perskaityk content-formats.md.
- Prieš grąžindamas rezultatą, pereik patikros sąrašą.
Po to testuokite įgūdį taip, lyg bandytumėte jį sulaužyti. Duokite Claude sustingusią pastraipą ir paprašykite perrašyti. Pateikite klientų aptarnavimo atsakymą. Pagrindinio puslapio sekciją. Socialinių tinklų tekstą. Skaidrės antraštę. Produkto aprašymą. Kažką nuobodaus. Kažką jautraus. Kažką, kur juokelis jokiu būdu neturėtų išlikti. Jei pirmieji bandymai nepataiko, nepradėkite tiesiog klijuoti dar vienos instrukcijos prie užklausos. Taip galutinis tekstas pradeda atrodyti lyg bandymas lipnia juosta pritvirtinti automobilio buferį. Atidarykite įgūdžio failą ir ieškokite problemos ten. Patikrinkite dalykus, kuriuos uždraudėte. Greičiausiai yra žodis, kurio jūsų komanda nemėgsta, bet pamiršo įrašyti į taisykles. Arba galbūt parašėte, kad prekės ženklas gali būti žaismingas, bet nepaaiškinote, kad pinigų grąžinimo situacija nėra atviro mikrofono vakaras. Pridėkite patikusią eilutę ir eilutę, kurios nenorite matyti. Tada testuokite dar kartą. Jūsų tikslas nėra padaryti užklausą ilgesnę. Tikslas yra padaryti įgūdį protingesnį. Čia ir yra visas žaidimas.
SEO ir turinio strategijos specialistė, turinti 7 metų patirtį. Ji dirba su raktažodžių analize, paieškos ketinimų vertinimu, turinio auditais ir organinio augimo strategija. Savo straipsniuose aiškina, kaip kurti turinį, kuris būtų naudingas vartotojui ir pagrįstas realia SEO praktika.