Kalbėdami apie paieškos sistemų optimizavimą, dažniausiai turime omenyje, kaip būti matomiems google. Taip, egzistuoja ir kitų paieškos sistemų, tačiau būtent čia sutelktas didžiausias srautas. Todėl vietinis matomumas dažnai priklauso nuo to, kaip gerai sutvarkysite savo google verslo profilį.
Gera žinia ta, kad daugelis įmonių jau turi automatiškai sukurtus profilius – tereikia juos „atsiimti“. O jei neturite, profilį sukurti paprasta. Tačiau vien atsiimti neužtenka. Didžioji vertė atsiranda tada, kai profilį kruopščiai suoptimizuojate. Kaip tai padaryti ir kodėl ši pastanga atsiperka?
Kodėl google verslo profilis svarbus lokaliai paieškai
Lokali paiešką dažnai lemia vadinamasis „3 vietinių rezultatų“ blokas – kai žmogus įveda užklausą „paslaugos šalia manęs“, virš organinių rezultatų pateikiami trys artimiausi ir aktualiausi verslai. Į šį bloką atrenkami būtent google verslo profiliai.
Net jei nepatenkate į „trijulę“, profilis vis tiek veikia jūsų matomumą: padeda rasti jus žemėlapiuose, rodo informaciją ieškantiems pagal pavadinimą, padidina pasitikėjimą. Tačiau visa tai įvyks tik tada, jei profilis bus patvirtintas ir nuosekliai sutvarkytas.
Kaip optimizuoti google verslo profilį, kad jis keltų jūsų SEO
Žemiau – šeši kertiniai žingsniai, kurie praktiškai lemia, kaip dažnai ir kur būsite rodomi vietinėje paieškoje:
- Užpildykite kiekvieną lauko eilutę, o ne tik pagrindus
- Naudokite tikslų, oficialų įmonės pavadinimą
- Pasirinkite pagrindinę ir papildomas kategorijas
- Pažymėkite tinkamas ypatybes (atributus)
- Aktyviai tvarkykite klausimų–atsakymų skiltį
- Skatinkite klientų atsiliepimus ir atsakykite į juos
Užpildykite kiekvieną lauko eilutę
Kuo išsamesnis profilis, tuo aiškiau algoritmams ir žmonėms, kas jūs esate ir kuo užsiimate. Neapsiribokite tik pavadinimu ir telefonu. Būtinai pateikite:
- Tikslų adresą ir paslaugų teikimo teritoriją (jei vykstate pas klientus);
- Darbo valandas, įskaitant švenčių ar ilgesnių darbo dienų išimtis;
- Aiškų įmonės aprašymą su natūraliai paminėtais raktažodžiais;
- Nuotraukas ir, jei tinka, trumpus vaizdo įrašus (eksterjeras, interjeras, komanda, produktai);
- Ryšio kanalus: telefonas, el. paštas, rezervacijų ar užklausų tvarkymas.
Kuo daugiau prasmingos informacijos pateiksite, tuo dažniau būsite rodomi atitinkamoms užklausoms.
Naudokite tikslų, oficialų pavadinimą
Profilio pavadinime rašykite tik tą formuluotę, kuri nurodyta jūsų oficialiuose dokumentuose ar iškabose – be papildomų raktažodžių ar apibūdinimų. Trumpiniai, slapyvardžiai ar „prikaišyti“ raktiniai žodžiai kelia painiavą ir gali nuvertinti reitingus dėl neatitikimų kituose šaltiniuose.
Ypač atidūs būkite, jei valdote franšizės padalinį – pavadinimo vienodumas tarp padalinių ir išorinių šaltinių yra kritiškai svarbus. Kartu užtikrinkite NAP duomenų nuoseklumą (pavadinimas, adresas, telefonas) visuose kataloguose.
Pasirinkite tinkamas kategorijas
Kategorijos padeda algoritmams suprasti, kokiai veiklos sričiai priklauso jūsų verslas. Išsirinkite vieną pagrindinę kategoriją, kuri tiksliausiai apibrėžia jūsų pagrindinę paslaugą ar veiklą, ir, jei tinka, pridėkite kelias papildomas.
Pavyzdžiui, jei esate maisto prekių parduotuvė su vaistine, pagrindinei galite rinktis „maisto prekių parduotuvė“, o papildomai – „vaistinė“. Verta žinoti: vartotojams matoma tik pagrindinė kategorija, o papildomos padeda tiksliau suderinti rodomus rezultatus.
Pažymėkite aktualias ypatybes
Ypatybės (atributai) – tai specifiniai jūsų verslo bruožai ar galimybės, kurios padeda atsirasti nišinėse užklausose ir suteikia žmonėms aiškesnį vaizdą. Rinkitės tik tai, kas realiai taikoma:
- Ar gyvūnai laukiami;
- Pristatymas į namus ar atsiėmimas vietoje;
- Veteranų vadovaujama įmonė;
- Atsiskaitymas tik grynaisiais;
- Būtina rezervacija ir pan.
Tinkamai sužymėtos ypatybės leidžia patekti į tokias užklausas kaip „kavinė su lauko erdve“ ar „restoranai su pristatymu“.
Tvarkykite klausimų–atsakymų skiltį
Ši skiltis – tarsi mini DUK, kurį galite kurti kartu su auditorija. Pradžioje patys užduokite kelis dažniausiai pasitaikančius klausimus ir atsakykite į juos – taip iškart išspręsite dažnas abejones ir sukursite aiškumo.
Vėliau nuolat stebėkite naujus klausimus ir atsakykite kuo greičiau. Operatyvūs, konkretūs atsakymai didina pasitikėjimą ir padeda algoritmams matyti, kad profilis yra aktyviai prižiūrimas.
Rinkite ir valdykite atsiliepimus
Atsiliepimai – vienas stipriausių vietinės paieškos signalų. Didesnis teigiamų įvertinimų skaičius siejamas su geresniu matomumu ir didesne tikimybe patekti į „3 vietinių rezultatų“ bloką. Be to, vartotojai renkantis dažnai lygina bendrą reitingą ir naujausius komentarus.
Ką daryti praktiškai?
- Teikite puikias paslaugas – tai pagrindas, skatinantis natūralius gerus atsiliepimus;
- Priminkite klientams apie galimybę palikti įvertinimą po sėkmingo vizito ar pirkimo;
- Visada dėkokite už teigiamus atsiliepimus ir mandagiai, konstruktyviai reaguokite į kritiškus;
- Spręskite problemas, o išsprendę – pakvieskite klientą atnaujinti atsiliepimą.
Reguliarus ir etiškas atsiliepimų valdymas ne tik kelia reitingus, bet ir stiprina reputaciją.
Papildomi patarimai, kad profilis veiktų dar geriau
- Skelbkite įrašus apie naujienas, pasiūlymus ar renginius – tai suteikia profiliui „gyvumo“ ir verčia dažniau sugrįžti.
- Nuotraukas atnaujinkite periodiškai: naujas asortimentas, atnaujintos patalpos, komandos pokyčiai.
- Stebėkite įžvalgas profilyje: kokie raktiniai žodžiai jus rodo, iš kur ateina peržiūros, kada sulaukiate daugiausia skambučių.
- Tvarkykite duomenų nuoseklumą visuose kataloguose – kuo mažiau neatitikimų, tuo aiškesnis signalas algoritmams.
Kas nutinka, kai optimizacija padaryta teisingai
Gerai sutvarkytas google verslo profilis paprastai reiškia daugiau parodymų žemėlapiuose, dažnesnį pasirodymą aktualioms užklausoms ir daugiau sąveikų – skambučių, maršrutų, rezervacijų ar užklausų. Ilgainiui tai virsta didesniu srautu ir papildomomis pajamomis.
Taip, tam reikia laiko ir nuoseklumo. Tačiau būtent nuoseklumas vietinėje paieškoje laimi – reguliarūs atnaujinimai, greiti atsakymai ir tikslūs duomenys kuria patikimumą tiek žmonėms, tiek algoritmams.
Trumpa veiksmų seka pradžiai
- Atsiimkite arba sukurkite profilį ir patvirtinkite nuosavybę.
- Užpildykite visus laukus ir įkelkite kokybiškas nuotraukas.
- Pasirinkite teisingą pagrindinę ir papildomas kategorijas, sužymėkite ypatybes.
- Paruoškite 3–5 DUK klausimus ir atsakymus.
- Sukurkite mandagią, paprastą atsiliepimų skatinimo rutiną.
- Kas mėnesį peržiūrėkite įžvalgas ir atnaujinkite informaciją.
Esmė paprasta: sutvarkytas google verslo profilis tampa stipriu vietinio matomumo varikliu. Pasinaudokite tuo – užpildykite, suoptimizuokite ir nuolat prižiūrėkite profilį, kad būtumėte ten, kur jūsų ieško potencialūs klientai.
Specializuojasi end-to-end SEO – nuo strategijos formavimo iki techninio įgyvendinimo ir svetainių migracijų. Patirtis apima darbą su tarptautiniais projektais, įskaitant tokius prekių ženklus kaip Cedral, Eternit, Euronit, Siniat, Promat ir Skamowall.
Praktikoje dirba su visa SEO apimtimi: planuoja ir įgyvendina SEO strategijas, koordinuoja svetainių migracijas, struktūrinius ir indeksavimo sprendimus bei paverčia SEO kryptį konkrečiomis užduotimis programuotojams, turinio kūrėjams ir dizaineriams.
Sukaupta patirtis apima projektus Lietuvoje ir daugiau nei 20 tarptautinių rinkų, dirbant su daugiakalbėmis, didelės apimties svetainėmis ir skirtingais paieškos sistemų reikalavimais.